أظهرت دراسة حديثة أن عادات المغاربة تغيرت بشكل كبير في إجراء الاتصالات الهاتفية، بعد الخدمات المجانية التي أصبحت توفرها تطبيقات التراسل الفوري.

 

وكشفت دراسة لمجموعة "سينيرجيا" أن 55% من المغاربة يستخدمون تطبيقات التراسل الفوري لإجراء مكالماتهم الهاتفية، مقابل 45% يجرون مكالماتهم بطريقة كلاسيكية، من خلال الهاتف المتنقل أو الثابت.

 

وأكدت الدراسة أن الذكور هم الأكثر ميولا لإجراء مكالمات هاتفية بطريقة كلاسيكية، مقابل 35% من الإناث يلجؤون إلى هذه الطريقة، كما أن الأشخاص البالغة أعمارهم فوق 45 سنة يشكلون 59% من المغاربة الذين يفضلون نفس هذه الطريقة، مقابل 34% بالنسبة إلى الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 35 سنة.

 

ويلجأ سكان العالم القروي إلى إجراء مكالمات بطريقة كلاسيكية من خلال أرقامهم الهاتفية (53%)، مقابل 39% من سكان الوسط الحضري.

 

ويشكل الأشخاص المتراوحة أعمارهم بين 18 و24 سنة النسبة الأكبر من مستخدمي تطبيقات التراسل الفوري لإجراء مكالماتهم (26%)، بينما يمثل الأشخاص الحاصلون على تعليم جيد 23% من مستخدمي هذه التطبيقات لإجراء اتصالاتهم الهاتفية، مقابل 4% من الأشخاص غير الحاصلين على تعليم أو الذين اكتفوا بالتعليم الابتدائي فقط.

 

وأكد 47% من مستخدمي تطبيقات التراسل الفوري في إجراء مكالماتهم أنهم يلجؤون إلى هذه الطريقة بسبب أسعار المكالمات الكلاسيكية، مقابل 22% أكدوا أن بساطة الاستعمال تشكل دافعهم الأساسي في هذا الاختيار، و21% أكدوا أن الأمر يتعلق بالعادات.