الوسيط البنكي يوقع اتفاقيتين لدعم التسوية الودية للنزاعات البنكية

آخر الأخبار - 07-05-2026

الوسيط البنكي يوقع اتفاقيتين لدعم التسوية الودية للنزاعات البنكية

اقتصادكم

أبرم المركز المغربي للوساطة البنكية “الوسيط البنكي”، خلال اجتماع مجلس إدارته المنعقد، الخميس بالرباط، برئاسة والي بنك المغرب، عبد اللطيف الجواهري، اتفاقيتي شراكة مع كل من الجامعة المغربية لحقوق المستهلك والجامعة الوطنية لجمعيات المستهلك.

وأوضح “الوسيط البنكي”، في بلاغ له، أن الاتفاقيتين وقعهما كل من عبد اللطيف الجواهري، ورئيس الجامعة المغربية لحقوق المستهلك بوعزة الخراطي، ورئيس الجامعة الوطنية لجمعيات المستهلك وديع مديح، وتهدفان إلى دعم وتسهيل الولوج إلى خدمات الوساطة البنكية عبر جمعيات حماية المستهلك التابعة للجامعتين.

وأضاف البلاغ أن هاتين الشراكتين ترومان تعزيز آليات التسوية الودية للنزاعات التي قد تنشأ بين الزبناء ومؤسسات الائتمان.

وفي هذا السياق، ترتكز الاتفاقيتان على شبكة القرب المجالي التي توفرها الجمعيات المنضوية تحت لواء الجامعتين، بهدف تحسين استفادة المواطنين من خدمات الوساطة البنكية، إلى جانب تطوير منظومة مواكبة أكثر فعالية وتلاؤمًا مع احتياجاتهم على المستوى الوطني.

وأشار المصدر ذاته إلى أن توقيع الاتفاقيتين يندرج ضمن مسار تعاون متواصل بين “الوسيط البنكي” والجامعتين منذ أكثر من سنة، تخللته لقاءات ومشاورات وندوات تمحورت أساسًا حول دور الوساطة البنكية وأهميتها بالنسبة للمستهلكين.