اقتصادكم

أطلق الصندوق المغربي للتقاعد النسخة الثانية لخدمة الشات بوت، تحت اسم "شاطر" Chat’er، في إطار تحسين جودة خدماته، وتنويع قنوات التواصل والتفاعل مع مرتفقيه. 

وتهدف هذه الخدمة، حسب لبلاغ صادر عن إدارة الصندوق، توصلت "اقتصادكم" بنسخة منه، إلى مساعدة المرتفقين في إجراءاتهم والاستجابة لطلباتهم، وهي متوفرة باللغتين العربية والفرنسية، طوال أيام الأسبوع، وعلى مدار الساعة.

وتوفر النسخة الجديدة بالإضافة إلى الإجابة على الأسئلة العامة، إمكانية التفاعل مع المستخدِمين بشأن محتويات شخصية، تهم معطيات الانخراط والوضعية الإدارية؛ وحساب تقديري لمبلغ المعاش؛ ومعطيات المعاش؛ وكذا تحميل الشهادات (الانخراط والمعاش)؛ ووضع الطلبات والشكايات وتتبع معالجتها.

ويمكن الولوج إلى هذه النسخة الجديدة، يضيف البلاغ، عبر بوابة الصندوق،  www.cmr.gov.ma  وتطبيق الهاتف المحمول  Ma Retraite – CMR .