اقتصادكم-حنان الزيتوني 

انطلقت صباح اليوم الأربعاء بالعاصمة الاقتصادية، أشغال الدورة 12 لملتقى الدار البيضاء للتأمين، الذي تنظمه الجامعة المغربية للتأمين، حيث أكد محمد حسن بنصالح، رئيس الجامعة المغربية للتأمين، أن قطاع التأمين يعيش مرحلة تحول عميق بفعل التطورات التكنولوجية المتسارعة.

وأبرز بنصالح، في كلمته افتتاحية، على هامش الملتقى أن الرقمنة لم تعد حكراً على الفاعلين الكبار، بل أصبحت جزءاً من الحياة اليومية للمواطنين والتجار، بما في ذلك أنشطة القرب التي شهدت بدورها بداية مبكرة لمسار التحول الرقمي بالمغرب.

وأوضح بنصالح أن هذا التحول يفرض مواكبته عبر مقاربة تقوم على التبسيط وبناء الثقة، لافتا إلى أن قطاع التأمين يقوم أساسا على “وعد بالحماية في مواجهة مستقبل غير مؤكد”، وهي ثقة لا تُفرض بل تُبنى تدريجياً من خلال إطار تنظيمي واضح ومحفّز على الابتكار. 

كما شدد على أن التنظيم يظل رافعة أساسية لمواكبة تطورات القطاع، من خلال حماية المؤمن لهم وضمان متانة الفاعلين، مع فتح المجال أمام التجريب وتشجيع النماذج الجديدة، معتبراً أن إصلاح “الكتاب الرابع” يشكل خطوة مهمة في اتجاه ملاءمة الإطار القانوني مع هذه التحولات.

وفي سياق متصل، توقف المتحدث عند التحولات الديمغرافية التي تعرفها القارة الإفريقية، من بينها ارتفاع متوسط العمر وتزايد الضغط على أنظمة التقاعد، مشيراً إلى أن تجارب دولية مثل كينيا والهند أثبتت إمكانية تطوير نماذج أكثر شمولاً عبر توظيف الحلول الرقمية لتوسيع التغطية الاجتماعية، خاصة لفائدة الفئات غير المهيكلة. وأضاف أن تجارب من أمريكا اللاتينية بدورها تؤكد أهمية استلهام هذه النماذج لبناء أنظمة أكثر مرونة واستجابة للتحولات الاقتصادية والاجتماعية.

كما تطرق رئيس الجامعة المغربية للتأمين إلى التحولات التي يشهدها القطاع بفعل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات والأتمتة، معتبراً أن هذه التقنيات رغم أهميتها لا تلغي البعد الإنساني للمهنة، حيث تظل الثقة عنصراً مركزياً لا يمكن للتكنولوجيا أن تعوضه. وفي هذا الإطار، أبرز أن استقطاب الكفاءات الشابة يمثل تحدياً أساسياً في ظل تطلعات جديدة تبحث عن المعنى وفرص التطور، ما يستدعي توفير بيئة عمل محفزة تواكب هذه التحولات.

وأكد بنصالح على أن قطاع التأمين مدعو اليوم إلى الاضطلاع بدور محوري في عالم يزداد فيه عدم اليقين، من خلال تعزيز الحماية وترسيخ الطمأنينة، معتبراً أن هذا التحدي يشكل في الآن ذاته فرصة لإعادة ابتكار القطاع وتطويره.